航信通是基于手机的飞机航班查询信息服务，面向广大乘机出行的中国移动客户、提供航班实时信息等增值服务的产品。
航信通是基于手机的飞机航班查询信息服务，面向广大乘机出行的中国移动客户、提供航班实时信息等增值服务的产品。客户通过航信通服务可以更全面的了解飞机航班的各方面信息，使航班旅途更便捷、舒适。本产品定位于为商务人士提供航空信息查询服务，不受空间和时间的限制，随时随地轻松掌握航空资讯；同时也为渴望了解航空信息的人士，提供了一个信息咨询的平台。
客户可通过IVR、手机短信和WAP等方式使用航信通的服务。
航信通的主要功能包括：航班实际起飞降落信息定制，当天实时航班查询（按航线查询、按航班号查询）、天气查询等功能。
|
IVR资费
|
通话费 |
1、在归属地作为主叫方使用相应业务时：7:00--23:00（忙时）基本通信费为0.3元/分钟；23:00--次日7:00（闲时）基本通信费为0.15元/分钟。
2、在漫游地作为主叫方使用相应业务的基本通信费为0.5元/分钟。 |
|
信息费 |
1元/分钟
|
|
短信资费
|
通信费 |
发送短信收取全球通、动感地带0.1元/条，神州行客户0.15元/条。 |
|
信息费 |
客户接收到一条包含查询信息内容的短信，收取客户0.5元；
注：客户接受服务信息不收取信息费。 |
|
WAP资费
|
通信费 |
WAP方式的信息费按包月和按次两种计费方式计费，GPRS流量费按照中国移动现行资费标准（全球通、动感地带、神州行）收取：
|
|
信息费 |
1、包月计费：5.00元/月；
2、按次计费：1元/次。 |
|
受理途径
|
开通
|
取消
|
|
IVR方式 |
不需开通，客户只需通过中国移动手机拨打12590500，就进入航信通语音流程，在播报费率完毕后根据语音提示，选择各相关按键进入服务流程即可。
|
不需取消，客户不拨打12590500就不会再收取费用。但如手机捆绑了短信，可以通过短信取消。
|
|
短信方式 |
通过手机编辑代码A发送到700011便可以使用航信通短信息服务，或者发送相应的指令到700011X也能定制航信通服务。按照下行信息提示进行相关操作即可。
|
可以用手机编辑0000发送到7000，根据下发的提示信息取消定制信息。 |
|
WAP方式 |
GPRS手机登陆梦网菜单，打开航班查询可到产品界面，点击订购，此产品将出现在“我的梦网”菜单中，每次访问可直接进入我的梦网访问产品。客户还可以发送短信“H”到18632，系统将自动下发一条信息，点开这条信息即能直接访问航信通产品。
|
在“我的梦网”中，点“取消业务”，选择”航信通“，确定后，此业务即可取消。
|
|
使用方式
|
说明
|
功能
|
功能操作
|
|
IVR方式 |
中国移动客户通过拨打12590500，进入航信通业务语音流程，播报费率完毕根据语音提示，选择各相关按键进入服务流程
|
实时航班信息查询：实时查询某航班的状态 |
1号键 |
|
班期时刻表查询：航班时刻表查询，提供最全面的航空信息 |
2号键 |
|
航空票务查询：查询机票最低折扣信息，可在线订票。 |
按最低折扣查询， |
3号键－>1键 |
|
在收听信息的过程中直接按0键转入在线订票流程 |
|
按航空公司查询， |
3号键－>2键 |
|
在收听信息的过程中直接按0键转入在线订票流程 |
|
返回总提示音 |
3号键－>*键 |
|
航空天气查询：查询当地的天气信息 |
4号键 |
|
乘客须知：在线播报乘客乘机安全须知 |
5号键 |
|
点送：客户将自己查询的内容点送给其它移动客户。 |
在收听查询结果时，可以随时按#号键，听提示音输入对方手机号 |
|
短信方式 |
定制 |
定制航班实际起飞降落信息 |
发送航班号到7000（指令无大小写限制） |
|
现在支持：CZ、CA、3U、MU、SC、HU、FM、ZH开头的航班号 |
|
退定航班实际起飞降落信息 |
发0000到7000 |
|
点播 |
点播主菜单 |
发送A到7000（指令无大小写限制）返回菜单，按菜单回复即可点播相应业务：
1、按航班号查询当天航班
2、按航线查询当天航班
3、查询天气
4、航班起降信息通知 |
|
查询当天实时航班 |
按航班号查询：发送A到7000113
或按主菜单回复1 |
按航线查询：发A到7000114
或按主菜单回复2 |
|
查询天气 |
发A到7000112
或按主菜单回复3 |
|
航班起降信息通知 |
按主菜单回复4 |
|
WAP方式 |
手机开通GPRS，在网络信号正常的环境下，登陆“移动梦网”首页，在“热点推荐”下访问该产品，按照提示进行订购以后，即可正常使用产品。
|
航信通的主要功能包括：当天实时航班查询、航空票务查询、折扣机票查询及订购、航空天气查询、航班信息定制及到港提醒等。
|
客户通过手机登录移动梦网主页，进入我的梦网，选择航信通，即可进入航信通产品。客户也可发送短信“H”到18632，系统将自动下发一条信息，点开这条信息即能直接访问航信通产品。再按相应的菜单进入。
|
1：航班信息来源准确吗？
答：本产品的航班信息和票务信息均由民航总局和各大航空公司提供，确保信息来源的准确性与及时性。
2：在语音提示中，输入时间是以什么制表示？
答：无论你是在手机中输入待查询的时间，还是收听到的航班信息中，所提示的时间都是24小时制，如下午3点，可输入1500。
3：能否在线手机定制航班短信？
答：可以，在收听查询结果时，按9号键，可以与通话手机短信绑定，也可输入另一方手机号与该手机绑定。
4：在IVR服务中能查到国际航班信息吗？
答：在IVR服务中，目前只提供了国内航班信息，暂时不能查国际航班信息，因为在查国际航班时会遇到国际区号的输入问题，故暂不提供。
5：通过IVR可以直接订单吗？
答：可以，在收听肮信通票务信息（3号键）时，直接按0号键中止收听，就可以直接转到人工订单系统，实现在线订票。
6：收到的信息中写到回复数字使用功能，是什么意思？
答：就是你可以直接回复一个数字，然后就可以进入相应的功能流程中。（如您要查询航空天气，就回复2，就回给你下发关于航空天气的提供，之后你再根据提供进入下面的操作，直到显示您要查到的信息）。
7：航信通产品适合哪些机型？
答：所有支持GPRS功能些格式的机型全适合。
8、能否把我查询的内容点送给其他人？如何收费？
答：在收听查询结果时，可以随时按#号键，听提示音输入对方手机号，就可以将内容点送给其他人了。点送不收取任何费用。接收到点送的一方，回拨12590500X收听点送内容时，收取基本通话费。
|