宽带速率变更即时生效，套餐从签订协议的次月1日起生效，有效期自生效之日起一年。包年套餐不自动顺延，套餐到期前客户须来办理延续或变更套餐，否则到期后协议自动解除，电信公司将根据基本服务产品价值按实收取各项费用。赠送服务网址：http://home.gd.ct10000.com
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尊享e8套餐基础包 |
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套餐价格 |
套餐内容 |
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包月 |
包年 |
基本服务 |
优惠服务 |
赠送服务
（任选一项） |
赠送服务2 |
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宽带 |
固话 |
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328 |
3280 |
1、6M不限时，双帐号
2、视频娱乐iTV
3、WLAN上网每月300分钟，超时0.1元/分钟 |
固话月租
固话来显
固话彩铃
铃音盒 |
1、每月免费获得40元本地国内共享话费 |
大参考大众版
基金通大众版 |
任选四项 |
1、e家音乐
2、e家邮箱
3、e家硬盘
4、e家剧场
5、星空杂志
6、星空FLASH游戏
7、星空英语
8、星空影院 |
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278 |
2780 |
1、4M不限时，双帐号
2、视频娱乐iTV
3、WLAN上网每月300分钟，超时0.1元/分钟 |
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228 |
2280 |
1、3M不限时，双帐号
2、视频娱乐iTV
3、WLAN上网每月300分钟，超时0.1元/分钟 |
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288 |
2880 |
1、6M不限时，双帐号
2、WLAN上网每月300分钟，超时0.1元/分钟 |
1、每月免费获得20元本地国内共享话费 |
任选三项 |
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238 |
2380 |
1、4M不限时，双帐号
2、WLAN上网每月300分钟，超时0.1元/分钟 |
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188 |
1880 |
1、3M不限时，双帐号
2、WLAN上网每月300分钟，超时0.1元/分钟 |
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尊享e8套餐可选包 |
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小灵通特惠包1 |
每月加20元捆绑多1台小灵通，获得月租、来电显示、七彩铃音功能费以及20元本地国内共享话费 |
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小灵通特惠包2 |
每月加38元捆绑多1台小灵通，获得月租、来电显示、七彩铃音功能费以及60元本地国内共享话费 |
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96688全天优惠 |
每月加1元，固话可享受96688全天优惠 |
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增值包 |
1、大参考VIP版（88元/月）
2、基金通VIP版（18元/月） 3、QQ会员（6元/月）
4、金山毒霸（6元/月）
5、绿色上网（10元/月） 6、在线防毒墙（6元/月）
7、无忧在线（8元/月） |
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宽带速率变更即时生效，套餐从签订协议的次月1日起生效，有效期自生效之日起一年。包年套餐不自动顺延，套餐到期前客户须来办理延续或变更套餐，否则到期后协议自动解除，电信公司将根据基本服务产品价值按实收取各项费用。赠送服务网址：http://home.gd.ct10000.com
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城镇家庭版e8套餐（适用所有后付费家庭客户） |
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套餐价格 |
包月档次 |
128 |
108 |
78 |
68 |
58 |
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包年档次 |
1280 |
1080 |
780 |
680 |
580 |
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套餐内容 |
基本服务 |
宽带 |
2M，不限时，双帐号（竣工月2元/天） |
1M，不限时（竣工月1元/天） |
2M，包20小时，超过3元/小时（竣工月1元/小时） |
512K，不限时（竣工月1元/天） |
2M，包10小时，超过3元/小时（竣工月1元/小时） |
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固话 |
固话月租，固话来显、彩铃、铃音盒 |
固话月租，固话彩铃、铃音盒 |
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优惠服务（任选一项） |
1、每月加10元获得30元本地国内共享话费
2、每月加30元获得60元本地国内共享话费 |
1、每月免费获得6元118166话费
2、每月加10元获得20元本地国内共享话费 |
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赠送服务 |
以下任选三项 |
以下任选二项 |
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1、e家音乐2、e家邮箱3、e家硬盘4、e家剧场5、星空杂志6、星空FLASH游戏7、星空英语8、星空影院 |
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优惠选购 |
小灵通特惠包1 |
每月加20元捆绑多1台小灵通，获得来电显示、七彩铃音功能费以及20元本地国内共享话费 |
e8套餐最多可捆绑2部小灵通 |
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小灵通特惠包2 |
每月加38元捆绑多1台小灵通，获得来电显示、七彩铃音功能费以及60元本地国内共享话费 |
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国内长途优惠 |
1、每月加1元，固话可享受96688全天优惠（次月生效）
2、每月加5元，固话可设置3个国内亲情号码，享受17909IP通话费包月（不含IP接入费） |
1、每月加1元，固话可享受96688全天优惠（次月生效）
2、每月加5元，固话可设置2个国内亲情号码，享受17909IP通话费包月（不含IP接入费） |
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增值包 |
1、QQ会员（6元/月）2、金山毒霸（6元/月）3、绿色上网（10元/月）
4、在线防毒墙（6元/月）5、无忧在线（8元/月） | |
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e8假期套餐 |
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套餐价格 |
套餐内容 |
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元/年 |
基本服务 |
优惠服务
（任选一项） |
赠送服务 |
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宽带 |
固话 |
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780 |
2M，1、2、6、7、8月包月，其他月份包15小时（超时3元/小时），捆绑绿色上网 |
固话月租
固话彩铃
铃音盒 |
1、每月免费获得6元的118166话费
2、每月加10元获得20元本地国内共享话费 |
任选二项 |
1、e家音乐
2、e家邮箱
3、e家硬盘
4、QQ会员
5、名师辅导
6、星空动漫
7、星空FLASH游戏
8、星空杂志 |
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580 |
1M，1、2、6、7、8月包月，其他月份包15小时（超时2元/小时），捆绑绿色上网 |
任选一项 |
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e8假期套餐优惠选购内容 |
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小灵通特惠包1 |
每月加20元捆绑多1台小灵通，获得月租、来电显示、七彩铃音功能费、100条国内短信和15元本地国内共享话费 |
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小灵通特惠包2 |
每月加38元捆绑多1台小灵通，获得月租、来电显示、七彩铃音功能费、100条国内短信和55元本地国内共享话费 |
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国内长途优惠 |
1、每月加1元，固话可享受96688全天优惠2、每月加5元，固话可设置2个国内亲情号码，享受17909IP通话费包月（不含IP接入费） |
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增值包 |
1、金山毒霸（6元/月）2、在线防毒墙（6元/月）3、无忧在线（8元/月） |
e8假期套餐温馨提示
1、780元套餐新装竣工当月1元/天，到期后如未续约或改套餐，宽带按50元包20小时（超过3元/小时）计收
2、580元套餐新装竣工当月1元/天，到期后如未续约或改套餐，宽带将按40元包20小时（超过2元/小时）计收
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e8娱乐套餐 |
| 套餐价格 |
元/月 |
58 |
48 |
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元/年 |
580 |
480 |
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套餐内容 |
基本服务 |
宽带 |
视频娱乐iTV全家福 |
视频娱乐iTV小康乐 |
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固话 |
固话月租，固话彩铃 |
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优惠服务 |
每月免费获得6元118166话费 |
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赠送服务 |
电话收音机118971 |
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优惠选购内容 |
小灵通特惠包1 |
每月加20元捆绑多1台小灵通，获得来电显示、七彩铃音功能费以及20元本地国内共享话费 |
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小灵通特惠包2 |
每月加38元捆绑多1台小灵通，获得来电显示、七彩铃音功能费以及60元本地国内共享话费 |
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国内长途优惠 |
1、每月加1元，可享受96688全天优惠 |
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2、每月加5元，固话可设置2个国内亲情号码，享受17909IP通话费包月（不含IP接入费） |
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自由e8套餐 |
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套餐价格 |
套餐内容 |
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元/月 |
元/年 |
基本服务 |
优惠选购内容 |
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宽带 |
固话 |
赠送服务 |
小灵通特惠包（最多2个） |
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38 |
380 |
2M包月限10小时
2M包年限120小时
超过3元/小时 |
1、每月免费获得6元118166话费
2、赠送与固话同号的宽乐通信号码，每月赠送5元宽乐通信短信费 |
1、e家邮箱
2、e家硬盘 |
每月加20元捆绑多1部小灵通，获得月租、来显、彩铃功能以及10元本地国内共享话费 |
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48 |
480 |
512K不限时 |
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88 |
880 |
1M不限时 |
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108 |
1080 |
2M不限时 |
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168 |
1680 |
3M不限时 |
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208 |
2080 |
4M不限时 |
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258 |
2580 |
6M不限时 |
注：380元包年限时的自由e8套餐内，120小时有效期为1年。380元包年限时的自由e8套餐到期后，如未更改或者续约套餐，将按38元/月包10小时（超出部分3元/小时）收取宽带套餐费。
1、请问"我的e家"是什么？
答："我的e家"，英文名称"ONE
HOME"，是中国电信为您的家庭量身打造的客户品牌,更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌!
"我的e家"致力于为您和您的家人提供最体贴的全方位信息呵护，集中了电话、宽带家庭无线上网(Wi-Fi)、小灵通、视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷的信息应用让您经松实现家庭信息梦想！
"我的e家"更为您和您的家人提供与众不同的尊贵感受：e6、e8两款套餐带来固话免月租费的惊喜感，家庭无线宽带上网带来更多自由感，更有积分回馈计划、快捷服务通道、优先服务保障、合作联盟价值共享等让您体验专属的尊荣感……
"我的e家"将通过中国电信的综合信息服务，满足您和家人日益多元化和个性化的通信及信息应用需求，为您营造时尚、健康、融洽、温馨、充满亲情的美满家庭氛围，为追求现代品味与幸福生活的您提供更全面、便利的通信应用。
来吧，加入"我的e家"，尽情享受我们为您打造的信息新生活！
2、请问"我的e家"产品套餐中有哪些优惠可供我选择？
答：我们全力为您打造的"我的e家"产品套餐给您提供了多重优惠，e6套餐是针对固定电话和小灵通的优惠套餐，e8套餐是针对固定电话和宽带的优惠套餐，给您提供了免月租、长途优惠、亲清号码、通话免费、增值优惠、积分回馈等超值优惠内容，是您家庭信息化的最佳选择。
3、请问怎样才能加入"我的e家"？
答：只要您带上您的身份证到电信营业厅或拨打中国电信10000号客户服务热线或登录电信网上营业厅www.ct10000.com.申请使用"我的e家"e6或e8套餐就可以轻松成为"我的e家"尊贵客户。
4、请问申请e6和e8套餐后何时能使用？
答：您本月申请套餐，下月1日起即可享受套餐优惠
5、请问是否申请了"我的e家"产品套餐，固话与小灵通互打或小灵通与小灵通互打都是免费的？
答：是的，产品套餐内的所有固话与小灵通或小灵通与小灵通互打都是免费的。
6、请问同一产品可以同时加入"我的e家"e8, e6套餐吗？
答：对不起，同一产品不能同时加入e8、e6套餐，但您如果有需要，可以更改套餐并在次月生效。
7、请问短信包中赠送的短信包括移动.联通或其它运营商的短信吗？
答：是的，短信包内的点对点短信包括发给所有运营商的短信。
8、请问宽带无线猫是否允许多台电脑同时上网？
答：可以的，宽带无线猫支持多台电脑同时上网的功能。
9、请问使用宽带无线猫后如果家里需要两台电脑同时上网如何使用？
答：如果您家里需要多台电脑同时上网，请先将需上网的电脑通过网线连接到宽带无线猫。如果电脑支持并启动了WLAN功能，每台电脑需要单独拨号连接才能上网。拨号时所需的账号密码是您在申请
"我的e家"e8套餐时得到的。
10、请问"我的e家"套餐时得到的宽带无线猫在家里如何连接？
答：连接如下图所示： |
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