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全球眼系统典型故障及排除

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一、前端视频采集的故障
1、故障原因：
前端编码器设备与系统平台的通讯是正常的，故障产生在没有模拟视频流传送到前端编码器上。
2、前段视频采集故障的排除：
（1）、将故障定位在编码器视频输入口以前的设备，进行设备故障检查，典型故障包括同轴视频线缆受损，BNC接头松脱，摄像机失去电源等。
（2）、在对故障进行了定位和实施排除以后，可通过前端通过编码器的状态灯协助判断视频采集的故障是否排除（绿灯与红灯交替闪烁，仍然没有视频流传输到编码器上；绿灯闪烁，视频采集故障排除）。

二、编码器与系统平台通讯的故障
1、故障可能包括的情况：
Ø网络中断；
Ø配置错误（VSIP端口、前端管理服务器IP、ID号）
Ø编码器失去电源；
Ø编码器运行不正常；
Ø编码器损坏；
2、编码器与系统平台通讯的故障的排除：
Øtelnet连接编码器设备，对设备进行重启排除设备不正常运行的故障；
Ø恢复网络或电源供应；
Ø检查编码器配置
Ø替换编码器，进行相应参数的设置。

三、系统设置的故障的排除
1、传输端口被防火墙阻止的排除（使用客户端软件的机器上安装了软件防火墙）
Ø 解除防火墙对相应端口的阻止（TCP：8830、3350、5510、80、10001；UDP：10011～10400）；
Ø卸载防火墙软件

四、其它故障
1无法控制前端摄像机云台
Ø编码器与云台的控制线连接错误；
Ø串口属性波特率设置错误/云台协议设置错误；
Ø进入了摄像机配置菜单
2故障排除：
Ø正确连接控制线及设置云台协议、波特率；
Ø退出摄像机菜单；
Ø在云台菜单栏中切换菜单模式。