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宽带栏目 |
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Error 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因： RasPPPoE 没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因： RasPPPoE 没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因： RasPPPoE 没有完全和正确的安装，连接线故障， ADSL MODEM 故障 解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因： RasPPPoE 没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因： RasPPPoE 没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因： RasPPPoE 没有完全和正确的安装， ISP 服务器故障 解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因： RasPPPoE 没有完全和正确的安装， ISP 服务器故障，连接线， ADSL MODEM 故障 解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问 ，检查网线和 ADSL MODEM Error 619 问题：与 ISP 服务器不能建立连接原因： ADSL ISP 服务器故障， ADSL 电话线故障解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同步。致电 ISP 询问 Error 619 问题：与 ISP 服务器不能建立连接 原因： ADSL ISP 服务器故障， ADSL 电话线故障 解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同步。致电 ISP 询问 Error 621 Cannot open the phone book file Error 622 Cannot load the phone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannot write the phone book file Error 625 Invalid information found in the phone book 问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE Error 630 问题：ADSL MODEM没有没有响应 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 解决：检查ADSL设备 Error 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：PPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 638 问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器 原因：ISP服务器故障；在PPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 解决：运行其创建拨号的pppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。 Error 645 问题：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 Error 650 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 651 问题：ADSL MODEM报告发生错误 原因：Windows处于安全模式下，或其他错误 解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 Error 678 无法连接到远程计算机 问题；尝试连接到服务器失败 解决：先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。卸载干净任何use modem和PPPoE软件，重新安装。若都没有问题，则证明网络存在问题，可拨 10000请求派修。 ① 首先是网络设备出现故障造成拨号连接报错678。 比如：光猫、级连缆、网线，交换机、交换机端口、ADSL终端，电话线等出现故障都会造成无法上网。 ② 有时通过重启光猫、交换机、ADSL终端也能使网络恢复正常。 ③ 拨号软件偶尔也会与防火墙产生冲突，如果拨号出现678错误可以尝试退出防火墙之类的软件。 ④ 还有一些用户反映昨天能上网，今天拨号就提示678。这种情况用“系统还原”或者“还原注册表”能起到立竿见影的效果。（处理方法：WIN98可以用注册表还原，WINme和WINxp可以用系统还原，可是WIN2000有什么好办法没有？） ⑤ 还有不少用户反映昨天晚上拨号显示678，可是早上联系却又能正常上网，我们并没有做过任何处理，故障却自动好了，这点还真让我费思量。(可能用户过多，请用户稍后再试或打10000处理) Error 691 问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误， ISP 服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的 ISP 账号格式，致电 ISP 询问。 ① 这个错误一般都是用户名或密码输错。电信可以在IP综合业务运营平台上查看用户错误日志，如果没有错误记录那就是用户名没有输入正确，要注意帐号的大小写。(用户问题，可以自己解决) ② 有一类情况是用户名和密码并没有输错，但拨号提示扔然是691。在IP综合业务运营平台上可以看到实际用户数等于最大用户数。这种情况一般是几个用户共同使用一个帐号拨号上网，造成错误691。 还有一些单机用户在关机的时候不断开网络连接，直接关机也容易发生挂死，而且计时宽带用户不断开网络连接就关机容易造成计时不准 ③ 有些用户拨号报错691后在IP综合业务运营平台修改后也不能上网，必须取消VPI/VCI或VLAN绑定后才能恢复正常上网。还有些用户帐号做错了业务类别（ADSL和LAN）也会发生拨号连接报告错误691。 ④ 还有一种情况要值得注意，就是在XP操作系统下，输入正确的用户名和密码也不能上网，修改密码也无效。这种情况只要重新建立一个新的拨号连接后就可正常上网。(用户拨号软件问题，可以自己解决) ⑤ 最后还有一种情况也会报错691，就是这个帐号怎么改都不能连接到网络，只有重新使用另外的帐号才能正常登录。 ⑥ 用户如果因为拖欠网费，帐号被电信冻结也会报错691。(请用户先交费) Error 718 问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 原因： ADSL ISP 服务器故障 解决：致电 ISP 询问 Error 720 问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因： ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：删除所有网络组件重新安装网络；系统还原；重装系统。 Error 734 问题： PPP 连接控制协议中止 原因： ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电 ISP 询问，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 733 问题：协议问题 原因：协议太多有冲突，只有TCP/IP协议没有其它兼容协议。 解决：没有用的协议删除，有用的协议添加 Error 738 问题：服务器不能分配 IP 地址 原因： ADSL ISP 服务器故障， ADSL 用户太多超过 ISP 所能提供的 IP 地址 解决：致电 ISP 询问 Error 769 问题：网卡被禁用 解决：进入设备管理器，把被禁用的以太网卡状态设置为启用，再重新连接即可。 ① 用户网卡被禁用时拨号连接会显示769的错误，启用网卡后可以恢复正常上网。（每个用户都说他们根本没有禁用网卡，可是网卡为什么会没缘由的被禁用呢？） 答"（每个用户都说他们根本没有禁用网卡，可是网卡为什么会没缘由的被禁用呢？）"1.有些用户关电脑直接关机没有先下线后关机,会出现网卡禁用,有时会出现错误691的2.用户在任务栏里挂断时不小心把本地连接禁用了， ② 还有一种情况就是用户的电脑没有找到网卡，拨号时也会提示769错误。具体解决办法可以插紧网卡、更换网卡插槽、更换网卡等。 处理方法：重装网卡驱动即可，一般都是本地连接禁用，只要启用就可以了（“网上邻居”右击属性－看本地连接有无禁用） Error 797 问题： ADSL MODEM 连接设备没有找到 原因： ADSL MODEM 电源没有打开，网卡和 ADSL MODEM 的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 解决：检查电源，连接线；检查网络属性， RasPPPoE 相关的协议是否正确的安装并正确绑定相关协议，检查网卡是否出现 ? 号或 ! 号，把它设置为 Enable; 检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个 “ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的 PPPoE 设备代替它，或者重新创立拨号连接。 说明： 6 开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题，这个很麻烦也很不好解决，可以致电10000。 691/619 除外这个是账号问题； 7 开头错误一般都是网卡问题，这个好解决，尤其是 769 错误 ，是网卡禁用。如果出现其他 7 开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全。 |